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Mayte Gallego, vicepresidenta de ASPAYM Madrid y Presidenta de CERMI Madrid, aplaude los resultados del proyecto “Liberty Responde”

Fecha
15 de septiembre de 2017;
Autor
Liberty Seguros 
Fuente
 
Categoria
Corporativo 

► El proyecto promovido por Liberty Seguros, Fundación Konecta y con la colaboración de ASPAYM Madrid, ofrece soluciones técnicas y a medida, de forma gratuita, personalizada y rápida, a personas con discapacidad y sus familiares, a través de un equipo multidisciplinar de expertos en accesibilidad.

 

► Además, esta iniciativa cuenta con el apoyo y con la colaboración del Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, y otras entidades a nivel nacional como Cogami, Cocemfe Sevilla, Ceadac, CRMF Madrid, la Asociación AMC Artogriposis Múltiple Congénita de España, Asociación  Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (adELA) y, recientemente, ApanefA.


Mayte Gallego, vicepresidenta de Aspaym Madrid y Presidenta de CERMI Madrid muestra su apoyo a la iniciativa Liberty Responde, puesta en marcha hace dos años por Liberty Seguros y Fundación Konecta con el objetivo de mejorar la calidad de vida y la autonomía de personas con discapacidad.

 

El programa ofrece un servicio en materia de accesibilidad universal y productos de apoyo, y se ha convertido en un referente en el asesoramiento especializado en accesibilidad a personas con discapacidad, gracias a un equipo multidisciplinar formado por arquitectos, ingenieros, terapeutas ocupacionales o ergónomos, que ofrecen respuestas prácticas y adaptadas a las necesidades de cada persona, dando respuesta en un plazo máximo de seis días a consultas sobre accesibilidad en el hogar, zonas comunes en edificios, transporte adaptado, ayudas técnicas o productos de apoyo, subvenciones, normativa, etc., mediante un informe personalizado, de forma completamente gratuita, tanto para la entidad como para el usuario.


Todas las personas que necesiten de estos servicios cuentan con una línea 900 gratuita (900 844 443) donde les atenderá un técnico de Fundación Konecta, y una dirección de correo electrónico: libertyresponde@grupokonecta.com, donde realizar todas las consultas.


Según palabras de Mayte Gallego, “Aplaudimos a la iniciativa promovida por Liberty Seguros, Fundación Konecta y ASPAYM Madrid, denominada ‘Liberty Responde’ con el fin de asesorar en materia de accesibilidad y productos de apoyo a aquellas personas interesadas en estos ámbitos, para promover la autonomía e independencia de las personas con discapacidad.  Igualmente, conocedores de la participación de ASPAYM Madrid, somos conscientes de la importante y satisfactoria trayectoria de la entidad en este ámbito y consideramos muy importante que se tenga en cuenta a entidades representativas del mundo de la discapacidad en este tipo de proyectos”.

 


La directora de Fundación Konecta, Graciela de la Morena, destacó que “el apoyo de Liberty Responde adquiere especial relevancia al proporcionar tanto a la persona afectada como a sus familiares, respuestas personalizadas con soluciones técnicas concretas adaptadas a las necesidades de cada persona, especialmente referidas al ámbito de la arquitectura, domótica y ergonomía, a través de un equipo multidisciplinar de profesionales expertos en materia de accesibilidad”.

 

Por su parte, Álvaro Ferrol, responsable de Patrocinios y RSC de Liberty Seguros, explicaba que “Liberty Responde nace con un único objetivo, el de ayudar a personas con discapacidad y sus familias a lograr una calidad de vida mejor, y nos alegra que entidades con un gran renombre y trayectoria, cuyo fin es el mismo que el nuestro, reconozcan esta labor y muestren su apoyo al proyecto”


Este proyecto se ha desarrollado a través de una alianza público-privada y de entidades sociales entre las que se encuentran el Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, y otras entidades a nivel nacional como Aspaym Madrid, Cogami, Cocemfe Sevilla, Ceadac, CRMF Madrid, la Asociación AMC Artogriposis Múltiple Congénita de España, Asociación  Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (adELA), y recientemente, ApanefA.


Liberty Responde, dos años de asesoramiento en materia de accesibilidad


Tras dos años de la puesta en marcha de Liberty Responde se han atendido un total de 198  consultas, un 29 % fueron preguntas sobre normativa y legislación en materia de accesibilidad; 28 % estuvieron dirigidas a la accesibilidad a la vivienda; un  19 %, referidas a accesibilidad a zonas comunes; un 10 % sobre transporte adaptado; el 14 % restante referidas al entorno asociativo,  la accesibilidad urbanística, ayudas técnicas, accesibilidad al puesto de trabajo y accesibilidad en el deporte.
El servicio Liberty Responde, se ha evaluado también con encuestas y ha recibido un 100% de respuestas ‘Muy satisfactorio’ y ‘Satisfactorio’, por lo que todos volverían a utilizarla o recomendarla a otras personas.


Además, se destaca que el 73,6 % ve fácil el acceso al servicio, un 68,6 % considera breve el tiempo para la asignación de cita o la rapidez de respuesta por teléfono o e-mail, siendo un 76,4% el que considera ‘Muy útil la recomendación recibida’ y un 94,4 % considera que el informe recibido se adecúa a sus necesidades.


Producto de estos resultados y con el fin de ampliar el número de beneficiarios, se ha elaborado una guía técnica dando respuesta a las preguntas más frecuentes con base al conocimiento generado a lo largo de estos dos años de actividad.

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